Return & Refund

Return

Wir hoffen, dass Ihnen alles was Sie bei uns bestellen gefällt. Falls nicht, haben Sie die Möglichkeit Online Bestellung innerhalb von 14 Tage zu retournieren. Bereits geleistete Zahlungen werden von Walter Vintage Möbel* zurückerstattet.

Bei Käufen in der Filialie kann der Kunde nicht vom Kaufvertrag zurücktreten und es besteht kein Anspruch auf Geldrückerstattung.

Vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgenommen sind Spezialanfertigungen, Einzelstücke sowie Bestellungen, die nicht an Lager sind und für den Kunden explizit bestellt werden mussten. Dabei handelt es sich um personalisierte Artikel, wie Sofas, Stühle, Tische oder massgefertigte Produkte.

Alle SALE Produkte können leider nicht retourniert werden.

Die Artikel müssen im verkauften Zustand zurück gesendet werden. Falls die Artikel nicht mehr im Originalstand sind, können wir keine Rückerstattung garantieren.

Sie können den Artikel im Laden zurückgeben oder per Post zurücksenden.

Melden Sie sich per Mail an info@walterwalter.ch oder telefonisch unter 044 201 83 83 und wir senden Ihnen den nötigen Rücksendungsbeleg.

Refund

Nach Eingang und Kontrolle der Retouren wird Ihnen der Wert des Artikels mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf zurückerstattet.

Die Rückbearbeitung dauert in der Regel 10-14 Tage.